No reserve cupos para otra persona, si ella no se presenta el día del viaje, usted como dueño/a de la reserva deberá cancelar los cupos reservados en su totalidad.

 

No se realizan devoluciones en caso de no presentarse el día de los tours o quedarse por llegar tarde a la hora de salida.

 

Si hace una reservación para X cantidad de personas, deberá pagar en su totalidad por todos los espacios reservados.

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Si por cualquier razón decide ya no asistir al tour no se realizan devoluciones ya que su anticipo se utiliza para gastos operativos del mismo tour. Si por motivos climáticos se llegara a suspender el viaje, se procedería con reprogramación o cambio de fecha del tour o devolución.

 

Pedimos responsabilidad con el NO consumo de bebidas alcohólicas. Recuerde que es un tour abierto y se exige respeto a cada uno de los turistas.

 

Tours Maravillas, necesita para Operar un Tours con grupos de 10 personas, en el caso que no se venda esa cantidad de cupos, se procederá a informar con 24 horas antes de la fecha acordada al tour designado o se Efectuará devolución de la reserva a partir de las 24 horas de la fecha del tour suspendido.

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En aquellos casos que Tours Maravillas, no logre el cupo mínimo de 10 per sonas para operar la ruta, se asistirá de otras marcas de turismo con los que se tiene alianza de trabajo para dar la asistencia y no suspender el Tours y con los mismos destinos publicados.

 

Tours Maravillas, se comunicará a las 14:00 horas, de un día antes con los viajeros, para dejarlas saber las indicaciones generales del viaje; esta comunicación podrá ser directa por Tours Maravillas o por medio de Grupo de WhatsApp organizado por el guía asignado al Tours.

 

Cuando reserve un Tours con destino a otro País, al momento de enviar el Voucher de reserva, debe enviar también el DUI y Pasaporte en caso de los menores; estos documentos se usarán para organizar los prechequeos migratorios.

 

Tours Maravillas, no cuenta con el servicio de reserva de asientos, estos se asignan por Orden de llegada, a excepción de presentar prescripción médica y si se recogen a bordo de acuerdo al destino elegido, deberá ser con una recarga extra.

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Tours Maravillas, en la atención del cliente en el desarrollo del Tours se podrá apoyar de Moto-Guías, Guías Staff, Guías Independientes y Guías Locales.

 

Los Guías o coordinadores de Turismo son los responsables de asistir en el desarrollo del tour, favor seguir sus Indicaciones y guardarles las consideraciones, Y sobre consultas e inconformidad en el servicio brindado de los Tours, deberá hacerlo directamente, por medio de los canales de comunicación asignados que gestionó comprar su servicio; siendo en este caso con la persona responsable de Tours Maravillas.

 

¡Contamos con parqueo Disponible en el lugar de salida! Hotel Intercontinental, costo $4.00 el día!! ¡Es un parqueo electrónico! -

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- Nos respaldan 15 años de experiencia.-

 

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